Оплата
Чтобы покупки были для Вас максимально удобными, мы предлагаем несколько вариантов оплаты.
НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Оплата производится наличными в офисе курьеру при получении товара. Оплата может быть произведена только в гривнах (никакая другая валюта к расчету не принимается). В офисе есть возможность оплатить через банковский терминал. Вы можете оплатить заказ банковской картой (расчетной или кредитной). При совершении оплаты Вы получаете товарный чек.
ОПЛАТА КАРТАМИ Visa и MasterCard
Оплата совершается картами Visa и MasterCard любого банка следующим образом: при оформлении заказа на сайте Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» нужно выбрать пункт «Оплатить банковской картой на сайте». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей WayForPay. Наличие паспорта плательщика является единственным условием при получении заказа.
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Для оплаты товаров по безналичному расчёту Вам необходимо при оформлении заказа выбрать тип оплаты «Безналичная», после чего заполнить рекомендуемые поля. Вам на электронную почту будет отправлен счет-фактура. Обратите внимание, что юридические лица могут получить товар только по доверенности. Заказ отгружается после зачисления денежных средств.
ДРУГИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТ
Всю продукцию на сайте Вы можете приобрести через сервисы "Рассрочка" или "Оплата частями" от ПриватБанка.
Часто задаваемые вопросы об оплате
Можно ли получить счёт или накладную с печатью?
Да, для юридических лиц и ФОП мы предоставляем счёт и полный пакет бухгалтерских документов с печатью и НДС.
Можно ли оплатить заказ при получении?
Да, вы можете оплатить заказ при получении на отделении Новой Почты или Meest. Перед оплатой вам нужно осмотреть товар.
Есть ли комиссия при оплате?
При онлайн-оплате комиссия не взимается. При наложенном платеже комиссия транспортной компании оплачивается клиентом согласно тарифу.
Сколько времени хранится неоплаченный заказ?
После подтверждения менеджером заказ резервируется на 2 рабочих дня. Если оплата не поступила заказ автоматически снимается с резерва.
Можно ли оплатить по безналу с НДС?
Да, мы принимаем оплату по безналичному расчёту с НДС. После оплаты предоставляем счёт-фактуру и все закрывающие документы.
Как понять, что оплата прошла успешно?
После оплаты вы получите письмо на емейл с подтверждением. Также статус заказа изменится в личном кабинете на «Оплачено».
Что делать, если платёж не прошёл?
Если платёж не прошёл, попробуйте оплатить повторно через 10–15 минут или выберите другой способ оплаты. При необходимости обратитесь в нашу поддержку.
Есть ли скидки при предоплате?
Иногда мы предоставляем дополнительные скидки или подарки при полной предоплате. Следите за акциями на сайте FarbaLand или уточните у менеджера.
Как вернуть деньги, если заказ отменён?
Если заказ был отменён или возвращён, средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата — на карту или счёт в течение 1–3 рабочих дней.