Оплата
Щоб покупки були для Вас максимально зручними, ми пропонуємо декілька варіантів оплати:
ГОТІВКОВИЙ РОЗРАХУНОК
Оплата провадиться готівкою в офісі кур'єру при отриманні товару. Оплата може бути здійснена тільки в гривнях (ніяка інша валюта до розрахунку не приймається). В офісі є можливість сплатити через банківський термінал. Ви можете сплатити замовлення банківською карткою (розрахунковою чи кредитною). Під час оплати Ви отримуєте товарний чек.
ОПЛАТА КАРТАМИ Visa та MasterCard
Оплата здійснюється картками Visa та MasterCard будь-якого банку наступним чином: при оформленні замовлення на сайті Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі "Оплата" потрібно вибрати пункт "Сплатити банківською карткою на сайті". Після цього Ви переадресуєте на сторінку системи безпечних платежів WayForPay. Наявність паспорта платника є єдиною умовою для отримання замовлення.
БЕЗГОТІВКОВІЙ РОЗРАХУНОК
Для оплати товарів за безготівковим розрахунком Вам необхідно при оформленні замовлення вибрати тип оплати «Безготівкова», після чого заповнити поля, що рекомендуються. Вам на електронну пошту буде надіслано рахунок-фактуру. Зверніть увагу, що юридичні особи можуть отримати товар лише за дорученням. Замовлення відвантажується після зарахування коштів.
ІНШІ МОЖЛИВОСТІ ОПЛАТ
Всю продукцію на сайті Ви можете придбати через сервіс "Розстрочка" або "Оплата частинами" від ПриватБанку.
Часті питання про оплату
Чи можна отримати рахунок або накладну з печаткою?
Так, для юридичних осіб та ФОП ми надаємо рахунок і повний пакет бухгалтерських документів з печаткою та ПДВ.
Чи можна оплатити замовлення при отриманні?
Так, ви можете сплатити замовлення при отриманні на відділенні Нової Пошти або Meest. Перед оплатою вам необхідно оглянути товар.
Чи є комісія при оплаті?
При онлайн-оплаті комісія не стягується. При накладеному платежі комісія транспортної компанії оплачується клієнтом згідно з тарифом.
Скільки часу зберігається неоплачене замовлення?
Після підтвердження менеджером замовлення резервується на 2 робочі дні. Якщо оплата не надійшла, замовлення автоматично знімається з резерву.
Чи можна сплатити за безготівку з ПДВ?
Так, ми приймаємо оплату за безготівковим розрахунком з ПДВ. Після оплати надаємо рахунок-фактуру та всі документи, що закривають.
Як зрозуміти, що оплата пройшла успішно?
Після оплати ви отримаєте лист на емейл із підтвердженням. Також статус замовлення зміниться в особистому кабінеті на «Оплачено».
Що робити, якщо платіж не пройшов?
Якщо платіж не пройшов, спробуйте сплатити повторно через 10–15 хвилин або виберіть інший спосіб оплати. За потреби зверніться до нашої підтримки.
Чи є знижки при передоплаті?
Іноді ми надаємо додаткові знижки або подарунки при повній передоплаті. Слідкуйте за акціями на сайті FarbaLand або уточніть у менеджера.
Як повернути гроші, якщо замовлення скасовано?
Якщо замовлення було скасовано або повернено, кошти повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату — на картку або рахунок протягом 1–3 робочих днів.