Возврат товара
Возврат товара
Осуществляем возврат товара в течение 14 дней
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:- товар не был в эксплуатации;
- сохранены все пломбы и ярлыки;
- целостность комплекта и упаковки не нарушена;
- сохранен документ, подтверждающий оплату;
- изделие не относится к перечню товаров ненадлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
1. Как обменять товар если выявлен брак, либо товар ненадлежащего качества
-
Привезите товар и чек к нам в магазин;
- Либо отправьте товар на то же отделение перевозчика с какого осуществлялась отправка;
- Обратитесь к менеджеру, который вас обслуживал;
- Мы подберем товар такой же марки на замену либо подберем аналогичный;
Если товар доставлялся перевозчиком по Украине, мы компенсируем стоимость перевозки.
Помните: весь товар который отправляется перевозчиком по Украине страхуется на полную стоимость!
- В случае его повреждения при транспортировке перевозчик компенсирует стоимость.
- Обязательно осматривайте получаемый товар в пункте приема, а не по приезду домой и еще куда либо.
- Для денежной компенсации в случае выявленных повреждений, сообщайте представителю перевозчика на месте в момент получения товара.
2. Как вернуть товар если выявлен брак, либо товар ненадлежащего качества
- Привезите товар и чек к нам в магазин;
- Либо отправьте товар на то же отделение перевозчика с какого осуществлялась отправка;
- Обратитесь к менеджеру, который вас обслуживал;
- Мы вернем вам сумму стоимости товара;
- Если товар доставлялся перевозчиком по Украине, мы компенсируем стоимость перевозки.
Помните: весь товар который отправляется перевозчиком по Украине страхуется на полную стоимость!
- В случае его повреждения при транспортировке перевозчик компенсирует стоимость.
- Обязательно осматривайте получаемый товар в пункте приема, а не по приезду домой и еще куда либо.
- Для денежной компенсации в случае выявленных повреждений, сообщайте представителю перевозчика на месте в момент получения товара.
3. Как вернуть или обменять товар, если это не связано с качеством товара
- Привезите товар и чек к нам в магазин;
- Либо отправьте товар на то же отделение перевозчика с какого осуществлялась отправка;
- Обратитесь к менеджеру, который вас обслуживал;
- Мы подберем товар такой же марки на замену, либо вернем сумму стоимости товара;
- Если товар доставлялся перевозчиком по Украине, вы компенсируете стоимость перевозки.
Помните: весь товар который отправляется перевозчиком по Украине страхуется на полную стоимость!
- В случае его повреждения при транспортировке перевозчик компенсирует стоимость.
- Обязательно осматривайте получаемый товар в пункте приема, а не по приезду домой и еще куда либо.
- Для денежной компенсации в случае выявленных повреждений, сообщайте представителю перевозчика на месте в момент получения товара.
Есть вопросы?
Пишите на info@farbaland.com, или звоните +38 (096) 555-25-21
Заказать консультацию