Возврат товара

Возврат товара

Как обменять или вернуть материал
  • Привезите товар и чек в магазин
  • Обратитесь к менеджеру, который Вас обслуживал
  • Мы подберем товар на замену или вернём деньги

Что нужно, чтобы вернуть или обменять товар:

  • Товар и сохранённая упаковка от него
  • Чек покупки

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:
товар не был в эксплуатации;
сохранены все пломбы и ярлыки;
целостность комплекта и упаковки не нарушена;
сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;
изделие не относится к перечню товаров ненадлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).

Возврат товара от юридического лица и физического лица - предпринимателя
Возврат товара от юридического лица или физического лица - предпринимателя (далее - ФЛП) возможно в любом центре обслуживания покупателей. Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также не принадлежать к товарам, которые не подлежат обмену и возврату. Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должен предоставить:
накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указано ее регистрационный номер;
письмо на возврат средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
расходную накладную (копию);
товар, который возвращается, надлежащего качества.
В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара должны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была издана вместе с товаром. Письмо на возврат средств должен быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью. Юридическое лицо или ФЛП с товаром, который возвращается, и подготовленными документами на возврат должен обратиться в центр обслуживания покупателей (г.Киев, пр.Лобановского 4Ж, офис 187). Компания-продавец, которая принимает товар на возвращение, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возвращении в случае повреждения, наличии признаков пользования товаром или неверно предоставленных документов на возвращение.

Есть вопросы?

Пишите на info@farbaland.com, звоните (044) 353-93-03, (097) 916-30-38

Последние отзывы
Марк
клей понравился. чуть уступает Веллтону (тот вообще монстр), но для стандартных условий без требований повышенной влагостойкости, к примеру, вообще супер.
12 ноября 2019
Димас
Ко всем прелестям данного клея, еще узнал что он морозостойкий
12 ноября 2019
Наталя
крутий клей! дякую за рекомендацію. здається, що навіть слона до стіни намертво приклеїть, дуже цупкий. рекомендую!
6 ноября 2019